Công ty Bìa Carton Nam Cực luôn cam kết cung cấp cho khách hàng những sản phẩm bìa carton chất lượng cao với giá cả cạnh tranh và dịch vụ khách hàng chuyên nghiệp. Do đó, Nam Cực áp dụng chính sách bảo hành toàn diện cho tất cả các sản phẩm bìa carton do công ty sản xuất và phân phối.
Bảo vệ chính sách nội dung:
- Thời gian bảo hành:
- Bìa carton sóng A: 12 tháng
- Bìa carton sóng B: 18 tháng
- Bìa carton sóng C: 24 tháng
- Bảo trì điều kiện:
- Sản phẩm phải nguyên tem tem, phiếu bảo hành của Nam Cực.
- Sản phẩm bị hư hỏng do lỗi sản xuất của Nam Cực.
- Sản phẩm không bị hư hỏng do tác động ngoại lực, thiên tai, hương hoa hoặc sử dụng sai cách.
- Quy trình bảo trì:
- Khách hàng cần liên hệ với bộ phận chăm sóc khách hàng của Nam Cực để báo cáo về sản phẩm bị hư hỏng.
- Nam Cực sẽ ứng cử viên kỹ thuật đến kiểm tra sản phẩm tại địa điểm của khách hàng.
- Nếu sản phẩm bị hư hỏng do lỗi sản xuất của Nam Cực, Nam Cực sẽ tiến hành sửa chữa hoặc đổi sản phẩm mới cho khách hàng miễn phí.
Lưu ý:
- Chính sách bảo hành này không áp dụng cho các sản phẩm bìa carton đã hết thời hạn bảo hành.
- Nam Cực có quyền từ chối bảo hành đối với các sản phẩm bìa carton bị hư hỏng do tác động ngoại lực, thiên tai, hỏa hoạn hoặc sử dụng sai cách.
- Khách hàng cần giữ tem móng, bỏ phiếu bảo hành sản phẩm để được hưởng chính sách bảo vệ của Nam Cực.
Ngoài ra, Công ty Bìa Carton Nam Cực còn có một số dịch vụ sau bán hàng như:
- Tư vấn sử dụng sản phẩm
- Sản phẩm được gắn hướng dẫn
- Cung cấp phụ kiện thay thế
- Vệ sinh,sản phẩm bảo dưỡng
Với chính sách bảo hành toàn diện và dịch vụ sau bán hàng chug, Công ty Bìa Carton Nam Cực mong muốn mang đến cho khách hàng sự hài lòng tuyệt đối khi sử dụng sản phẩm của công ty.
